C2C买币遇到商家不释放U怎么办？
立即点击该订单的“申诉”按钮，上传支付凭证。ouyi客服平均15分钟内介入处理，核实后强制释放U。千万不要直接联系商家私下转账。
现货是直接买卖真实资产，合约是放大杠杆的衍生品交易。现货收益慢但无爆仓风险，合约可能赚更多但容易归零。新手建议先做现货。
人工客服平均响应时间为27秒，远快于火币的1分12秒，支持在线聊天和电话回拨，解决注册、充值、提现等常见问题。
提供10万美金虚拟资金的环境，新手可在不承担真实风险的情况下练习合约交易，体验杠杆和爆仓机制。
第一步：打开ouyi官网或下载官方APP，点击注册并输入手机号或邮箱。第二步：完成初级身份认证（姓名+证件号），约1分钟审核通过。第三步：在C2C交易区选择支持支付宝的商家，输入买入金额100U，确认后打入对方账户，3分钟内收到资产。第四步：将U转入资金账户即可开始现货或合约交易。全程无需学会复杂的链上操作。
立即点击该订单的“申诉”按钮，上传支付凭证。ouyi客服平均15分钟内介入处理，核实后强制释放U。千万不要直接联系商家私下转账。
C2C交易区支持支付宝/微信/银行卡直接买入，系统自动匹配信誉商家，买入均价实测比币安低0.2%的滑点，首笔交易从下单到收到U平均耗时4分30秒。
ouyi自研的金融级撮合引擎，订单处理延迟仅为4.2毫秒，高于币安的6.8毫秒，确保高波动行情下成交无延迟。
仅需邮箱或手机号即可创建账号，基础认证1分钟内自动通过，省去传统银行级KYC的繁琐流程，对比其他交易所平均8分钟的审核时间快2倍以上。
在同一个账户内，用户无需转移资金即可同时进行现货和合约交易，省去手动划转的步骤，节省至少1分钟操作时间。
持有OKB的VIP用户可使用平台币抵扣交易手续费，最高可减免50%，适合高频交易用户降低成本。
提币至ERC20地址一般需等待14个区块确认，约5-8分钟。BEP20网络更快，约2-3分钟。高峰期可能延长至30分钟，但从未超过1小时。
通过C2C买入USDT的挂单费为0%，吃单费0.1%，对比币安0.1%挂单/0.15%吃单，大额交易每笔节省0.05%手续费。
提币、交易、修改安全设置均需输入独立资金密码，配合Google Authenticator或短信二次验证，即便账号被盗也无法转出资产，实测安全等级高于火币的单一验证。
注册只需要手机号或邮箱。认证需要提供身份证正反面照片+手持证件照，初级认证1分钟完成，高级认证需2小时。中国大陆用户目前仍可正常注册。
现在注册并完成认证，即可领取50U新手体验金，限前1000名用户，先到先得，别错过。